👀 Preguntas frecuentes
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¿A qué países hacen envíos?
Enviamos a toda Europa 🇪🇺 directamente desde nuestra tienda online.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el destino. Por favor, consulta nuestra sección de envíos para estimaciones detalladas.
¿Puedo anular o modificar mi pedido después de realizarlo?
Si necesitas cambiar algo, contáctanos lo antes posible. Haremos lo posible por atender tu solicitud antes de que el pedido salga.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Tienes un plazo de 15 días desde la recepción para solicitar una devolución o reembolso si el llavero está defectuoso o dañado.
– El producto debe estar en su embalaje original y sin usar.
– Facilítanos fotos claras del daño para tramitar tu solicitud.
– El reembolso se procesará, usando el mismo método de pago, en un plazo de15 días naturales desde la recepción de la devolución.
¿Quién asume los gastos de envío cuando devuelvo un producto defectuoso?
Nosotros nos hacemos cargo – te indicaremos cómo proceder.
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Solo tienes que enviarnos fotos del daño y tu número de pedido; gestionaremos la devolución o reembolso sin coste adicional.
¿Ofrecen garantía en sus llaveros?
Sí, todos nuestros llaveros tienen garantía frente a productos defectuosos durante el periodo de devolución (15 días).
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